O Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) de Araguaína vem ampliando o acesso da população a serviços odontológicos de média e alta complexidade. De janeiro a julho deste ano, a unidade já realizou 10.235 atendimentos a pacientes e contabilizou 28.014 procedimentos odontológicos. Com atendimentos agendados e de emergência, a unidade é referência também para municípios da região que não oferecem estes serviços de forma gratuita.
Com uma equipe multiprofissional, o CEO oferece atendimento em nove especialidades: pacientes com necessidades especiais (PNE), periodontia, ortodontia, endodontia, bucomaxilofacial, patologia bucal, prótese, radiologia e odontopediatria. A unidade registra uma média de 1.400 pacientes atendidos por mês, aproximadamente 80 por dia, podendo ultrapassar esse número.
“Somente o plantão de urgência e emergência recebe, em média, 545 pessoas mensalmente e funciona 24 horas. Nosso objetivo é garantir que a população tenha acesso a um atendimento odontológico especializado, com uma estrutura adequada e profissionais preparados para diferentes níveis de complexidade”, acrescentou Daniela de Assis, coordenadora do Centro de Especialidades Odontológicas.
Atendimento especializado
Entre os serviços ofertados, o atendimento às pessoas com necessidades especiais é um dos diferenciais do CEO. Para esse público, do atendimento inicial à realização dos procedimentos, a equipe adota uma abordagem individualizada, considerando as condições e particularidades de cada paciente.
“O atendimento aos pacientes com necessidades especiais exige conhecimento técnico e científico, mas também uma abordagem diferenciada. Desde a chegada à sala de atendimento, precisamos compreender as particularidades de cada paciente, conduzindo o procedimento com respeito, paciência e segurança. Esse cuidado também envolve os familiares, porque, nesse tipo de atendimento, compreender a rotina e as necessidades de cada pessoa é fundamental para que possamos oferecer o melhor atendimento possível”, destacou Filipe Dalla Corte, dentista do município.
Da UBS ao atendimento especializado
O acesso às especialidades odontológicas ocorre a partir das Unidades Básicas de Saúde (UBS). O paciente passa inicialmente por avaliação com o dentista da UBS e, quando é identificada a necessidade de um procedimento especializado, é feito o encaminhamento para o CEO. Após o encaminhamento, o atendimento é agendado e a equipe entra em contato com o paciente.
Foi justamente durante uma consulta de rotina em uma UBS que a aposentada Nilda Gomes, de 61 anos, descobriu que precisava realizar uma prótese dentária. Após a avaliação da dentista, ela foi encaminhada ao CEO para dar continuidade ao tratamento.
“Eu conheci o CEO por meio da unidade básica de saúde, onde fui fazer um atendimento de rotina com a dentista. Desde então, estou sendo muito bem atendida, fiquei surpresa com a estrutura, porque é um espaço muito organizado, limpo e com profissionais muito atenciosos e capacitados. Estou muito satisfeita com o atendimento que estou recebendo”, contou Nilda.
O fluxo entre a atenção básica e os serviços especializados permite que os casos sejam avaliados inicialmente nas UBS e encaminhados de acordo com a necessidade de cada paciente. A estratégia organiza a demanda e garante que procedimentos de maior complexidade sejam realizados por equipes especializadas.
Atendimento 24h
Além dos atendimentos especializados previamente agendados, o CEO mantém o plantão de urgência e emergência 24 horas, garantindo assistência para casos graves (urgência e emergência) que não podem aguardar o fluxo convencional de encaminhamento e agendamento.
O Centro de Especialidades Odontológicas de Araguaína fica localizado na Rua 7 de Setembro, número 297, Centro. Os atendimentos são agendados por meio das UBS, via sistema. Para mais informações o paciente pode entrar em contato pelos telefones (63) 999675927 OU (63) 31960251.
Por: Felipe Maranhão | Foto: Thiago Santos/SECOM
